Режим
работы:
с 10 до 22:00

https://www.facebook.com/profile.php?id=100006763939425

Николай Шестаков

Ваше имя: Николай Шестаков
Дата добавления: 23.06.2015

Текст отзыва

Знаете, что такое хороший продукт? Безусловно, важны базовые свойства: качество, оправданные ожидания, сервис. Это всё то, что заставит по NPS поставить оценку 6-7. Вы УДОВЛЕТВОРЕНЫ. Но не более. Для того, чтобы клиент был ВОСХИЩЁН, нужно предвосхитить ожидания, проявить проактивность. Могу себя смело занести в разряд "промоутеров" plov.com - ребята делают только плов. Но делают восхитительно и вкусно. Колцентр вежлив и услужлив. Курьер - оперативен и опрятен. Моё сердце окончательно покорил вечерний звонок владельца - Ильхом Исмаилов, который интересовался, всё ли понравилось. Ничто так не вызывает уважения, как готовность владельца бизнеса, топа, шеф-повара "выйти в зал" и быть готовым получить обратную связь. All you need is plov! Молодцы!